Gilt für: htrbamboo.com und zugehörige Subdomains (die „Website") betrieben von HTR Bamboo Produkte ("wir", "uns", "unser").

Wir betreiben ein B2B-Fertigungsunternehmen und erfassen nur die Daten, die wir benötigen, um Angebote zu erstellen, Bestellungen zu erfüllen und Kunden zu unterstützen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erläutert, welche Daten wir erfassen, warum, wie lange wir sie speichern und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

1) Wer wir sind & wie Sie uns kontaktieren

  • ReglerHTR Bamboo Products, Singapore.
  • Datenschutzkontakt: privacy@htrbamboo.com (bevorzugt) oder +65 96421218.

2) Was wir erfassen

Wir erfassen B2B-Kontakt- und Bestelldaten, die Sie oder Ihr Unternehmen uns bereitstellen, sowie begrenzte technische Daten aus der Nutzung der Website.

Sie stellen zur Verfügung (Formulare, E-Mail, Chat, Telefon)

  • Identität & Kontakt: Name, Berufsbezeichnung, Unternehmen, geschäftliche E-Mail, geschäftliche Telefonnummer, Land/Region.
  • Geschäftsdetails: RFQ-Spezifikationen, Abmessungen, Materialien, erforderliche Normen (z. B. E0/E1), Lieferbedingungen, Musteranfragen.
  • Transaktionen & Support: Bestellungen, Rechnungen, Versanddetails, Reklamationen/Retouren Materialien (Fotos, Videos), Garantie-/Kundendienstkommunikation.

B. Automatisch erfasst (Website & E-Mails)

  • Gerät/Nutzung: IP-Adresse, Gerät/Betriebssystem/Browser, angesehene Seiten, Verweildauer auf der Seite, Referrer, UTM-Tags.
  • Cookies/Pixel: Analytik, Conversion-Tracking und grundlegende Website-Funktionen (siehe §10).

Von Drittanbietern (B2B-Kontext)

  • Leadquellen: Branchenverzeichnisse, LinkedIn/Geschäftsprofile, Messe-Listen (soweit zulässig).
  • Logistik & KYC: Spediteure/Frachtführer, Zahlungsdienstleister und Due-Diligence-Prüfungen zur Betrugsprävention/Missbrauchsprävention.

Wir erfassen nicht absichtlich besondere Datenkategorien (Gesundheit, Religion usw.) und richten uns nicht an Kinder; siehe §12.

3) Warum wir Ihre Daten verwenden (Zweck & rechtliche Grundlage)

Vertrag & Vorvertrag (DSGVO Art. 6(1)(b)) / PDPA „angemessene Zwecke":

  • Auf Anfragen antworten, Angebote/Datenblätter bereitstellen, Muster liefern, nach Kundenvorgaben fertigen, Waren versenden, After-Sales-Service bieten.

Berechtigte Interessen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) / PDPA:

  • Betrieb und Sicherung der Website (WAF, Bot-Filterung, Protokolle).
  • Betrugsprävention und Missbrauchsbekämpfung.
  • B2B-Verkaufsansprache an relevante Geschäftskontakte (Sie können jederzeit abmelden).
  • Verbesserung von Website-Funnels und Produktinformationen.

Zustimmung (falls erforderlich):

  • Nicht erforderliche Cookies/Remarketing-Pixel.
  • Optionale Marketing-Abos.

Rechtliche Verpflichtungen:

  • Steuern, Buchhaltung, Sanktionen/Exportkontroll-Screening, Reaktion auf Behörden.

4) Was wir nicht tun

  • Keine Verbraucher-Einzelhandelsprofile, keine verhaltensgesteuerte „Datenmakler", kein Verkauf persönlicher Daten gegen Geld.
  • Keine versteckte Erfüllung von Dienstleistungen durch Dritte (Herstellung erfolgt intern; Dritte sind nur Logistik und Verarbeiter).

5) Wie wir Daten weitergeben (Verarbeiter & Empfänger)

Wir teilen B2B-Personendaten nur im erforderlichen Umfang:

Prozessoren (handeln nach unseren Anweisungen):

  • Hosting & Infrastruktur: HOST NAME / CLOUD PROVIDER, mit Cloudflare für CDN/WAF/DDoS-Schutz.
  • E-Mail & Produktivität: EMAIL PROVIDER, FILE STORAGE PROVIDER.
  • CRM/Automatisierung: CRM/MA-PLATTFORM (oder selbst gehostetes n8n auf SERVER/PROVIDER).
  • Analytics & Anzeigen: Google Analytics/Ads, möglicherweise Meta/TikTok/LinkedIn-Pixel, falls aktiviert (siehe §10).
  • Ticketing/support (if used): TOOL NAME.

Geschäftsempfänger (unabhängige Verantwortliche, soweit zutreffend):

  • Spediteure/Schifffahrtsunternehmen/Kurierdienste (zur Lieferung von Waren).
  • Banken/Zahlungsdienstleister (zur Verarbeitung von Zahlungen).
  • Inspektions-/Testlabore (falls Sie Tests durch Dritte anfordern).
  • Behörden/Zoll (wo gesetzlich erforderlich).

Wir unterzeichnen oder akzeptieren angemessene Datenverarbeitungsbedingungen, soweit verfügbar. Wir gewähren Verarbeitern keine Rechte zur Nutzung Ihrer Daten über unsere angegebenen Zwecke hinaus.

6) Internationale Überweisungen

Wir betreiben und versenden weltweit. Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihres eigenen verarbeitet werden, einschließlich CHINA, SINGAPUR, der EU/EWR, der USA und anderen, wo sich unsere Anbieter oder Server befinden. Wenn erforderlich (z. B. EU/UK-Daten), verwenden wir Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmaßnahmen. Für Singapore PDPA stellen wir sicher, dass Empfänger im Ausland einen vergleichbaren Schutzstandard bieten.

7) Datenspeicherung—wie lange wir Daten speichern

  • Prospect-/Anfragendatensätze: bis zu 24 Monate nach letztem Kontakt, sofern Sie uns nicht um frühere Löschung bitten (vorbehaltlich rechtlicher Aufbewahrungspflichten).
  • Kundenaufzeichnungen/Bestelldatensätze: typischerweise 7 Jahre zur Erfüllung von Steuer-/Audit-Gesetzen.
  • Site-Analyse-Protokolle: Rohdaten bis zu 12 Monaten; aggregierte Analysen können länger ohne persönliche Identifikatoren aufbewahrt werden. Wir löschen oder anonymisieren Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

8) Sicherheit (was wir tatsächlich tun)

  • HTTPS/TLS site-wide; Cloudflare WAF and bot mitigation.
  • Gehärtetes WordPress (minimale Berechtigungen, MFA für Administratoren, zeitnahe Updates, Plugin-Hygiene).
  • Serversicherheit: Isolierung auf Anbieterebene, Malware-Scanning, verschlüsselte Offsite-Sicherungen, rollenbasierter Zugriff, Aktivitätsprotokollierung.
  • E-Mail & Kontosicherheit: MFA, Phishing-bewusste Arbeitsabläufe. Kein System ist perfekt, aber wir wenden praktische Kontrollen an, die für eine B2B-Website geeignet sind, und überprüfen diese regelmäßig.

9) Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort (z. B. EU/UK GDPR, Singapur PDPA, Kalifornien CCPA/CPRA) haben Sie möglicherweise das Recht auf:

  • Zugriff auf und Erhalt einer Kopie Ihrer Daten.
  • Korrekte ungenaue Daten.
  • Daten löschen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
  • Objekt gegen oder Beschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge (z. B. Marketing).
  • Zustimmung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Zustimmung beruht.
  • Portabilität (EU/UK). Anfragen: E-Mail privacy@htrbamboo.com. Wir werden die Identität auf einem der Anfrage angemessenen Niveau überprüfen.

Marketing-Abmeldung: Alle Marketing-E-Mails enthalten einen Abmelde-Link. Sie können uns auch eine E-Mail senden, um sich von Kontaktaufnahmen abzumelden.

10) Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und Tags für:

  • Wesentliche Operationen (Lastverteilung, Sicherheit, Formularverarbeitung).
  • Analytik (z. B. Google Analytics) zum Verständnis des Datenverkehrs und zur Verbesserung der Website.
  • Werbung/Messung (z. B. Google Ads-Conversions; optionales Retargeting, falls aktiviert).

Ihre Optionen:

  • Verwenden Sie unser Cookie-Banner, um nicht erforderliche Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.
  • Kontrollieren Sie Cookies in Ihrem Browser und verwenden Sie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout zum Deaktivieren von Google Analytics.
  • Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com (Google). Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (verlinken Sie diese Seite oder eine separate Cookie-Richtlinie).

11) Nicht verkaufen / weitergeben (CCPA/CPRA – falls zutreffend)

Wir verkaufen keine persönlichen Daten gegen Geld. Wenn wir kontextübergreifende Verhaltensanzeigen (Remarketing) verwenden, kann dies unter kalifornischem Recht als „Weitergabe" betrachtet werden. Kalifornische Einwohner können eine Anfrage „Nicht verkaufen oder weitergeben" über [DO-NOT-SELL LINK OR EMAIL] einreichen und können sich von nicht wesentlichen Cookies im Banner abmelden.

Kinder

Diese Website und unsere Produkte sind für Unternehmen bestimmt. Wir erfassen bewusst keine Daten von Kindern unter 16 Jahren (oder einem höheren Alter, falls erforderlich). Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie privacy@htrbamboo.com, um diese entfernen zu lassen.

Websites von Drittanbietern

Links zu externen Websites werden zur Vereinfachung bereitgestellt. Ihre Datenschutzrichtlinien gelten, wenn Sie diese besuchen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken ändern. Wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert" und, soweit erforderlich, durch angemessene Benachrichtigung gekennzeichnet.