Rückgabe-/Umtauschrichtlinie bei Qualitätsmängeln:
HTR Bamboo bietet eine umfassende Rückgabe- und Umtauschrichtlinie für Qualitätsprobleme:
- **Inspektionszeitraum**: Kunden haben 7 Tage nach Wareneingang Zeit, um Qualitätsmängel zu melden
- **Dokumentation**: Fotos oder Videos der fehlerhaften Produkte müssen eingereicht werden
- **Umtausch**: Fehlerhafte Materialien werden kostenlos durch neue ersetzt
- **Rückversand**: HTR Bamboo trägt die Rückversandkosten für fehlerhafte Waren
- **Ersatzlieferung**: Ersatzprodukte werden mit Priorität versendet
- **Gutschrift**: Bei nicht ersetzbaren Mängeln wird eine Gutschrift gewährt
Für spezifische Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team direkt.
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